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　　胸配紅袖章，志願者張紅專正在路邊勸導路人過馬路。
　　紅網常德站11月21日訊(分站記者 黃剛) “請走斑馬線，不能隨便亂穿馬路!”簡單的一句話，卻成了一個城市文明的窗口。隨著常德深入開展道路文明創建工作，常德道路交通得到加大提升。
　　常德汽車北站是一個車流量大，人流集中的地方，每五分鐘過往的車輛都達到200輛，人員更甚。“以前這裡隨意橫穿馬路，交通也不是很好，車輛亂停亂靠。”北站社區黨支部書記張紅專告訴記者。同時，她還有一個稱呼“道路文明監督員”。
　　張紅專等6名監督員主要負責該北站路口到三岔路路段。上午10時許，一男子在常德北站車流中，準備橫穿馬路，在張紅專等4名監督員的勸導下，立刻返迴路邊，並略帶慚愧地對幾名監督員說：“我錯了，不該亂穿馬路，以後不會了。”
　　“像這種情況，我們一天要勸導100多起，比起以前，現在亂穿馬路的要少多了，原先估計每天要勸導近300起，還有人不聽。”張紅專笑著說到。以前每天都要帶個茶壺，一天喊下來，嗓子都喊啞了。她說，現在大家都能夠自覺的遵守交通規則，城市交通環境一天天好起來了。
　　“開始的時候，大家都不聽我們的勸導，我們也想了好多辦法。希望他們配合。”張紅專說，讓市民去遵守交通規則，至少能夠理解和尊重監督員的工作。比如攔住一個亂穿馬路的市民後，可以不罰錢，但是要懲罰他們執勤1個小時，或者攔住下一個違規者罰款，但是沒有市民接受這樣的方式，有的還直接把錢丟在地上，惡語中傷，甚至還大打出手。
　　“現在看來，這些都值得，如果好的話，那就沒有我們存在的必要啦!”她笑了笑，從去年12月份上任以來，張紅專一直堅守在一線。“我們一天在路上堅守5個小時，路上的情況好了很多。同時，我們更是路上的文明窗口，路人不知道怎麼走，都會過來問我們，我們也會細心的指導他們。”　　（原標題：常德道路文明監督員：我們是城市的流動文明窗口）